本報首席記者 梁文艷

 

見習(xí)記者 丁琦報道

 

我國著名兒童教育家陳鶴琴先生早在1939年就說過，“玩固然重要，玩具更為重要。必須有許多玩的東西來幫助，才能玩得起來，才能滿足玩的欲望。”

 

孩子的成長離不開玩具，玩具是兒童把想象、思維等心理過程轉(zhuǎn)向行為的支柱。但孩子有著喜新厭舊的天性，即便家里再多的玩具也不如別的小朋友的玩具好。家長為孩子購買新玩具也是無止境的，相對應(yīng)的，舊玩具也就失去了價值。

 

也有觀點認(rèn)為，兒童玩具是好的啟蒙教具，玩具對于兒童的游戲確實是不可缺少的，是非常重要的。

 

共享玩具興起

 

隨著二胎政策的放開，在共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下，共享玩具也應(yīng)運而生。

 

“共享”這個詞，大家并不陌生，熟悉的“共享單車”遭遇了信用透支、供應(yīng)商討債風(fēng)波未平，到用戶集體退押金大潮又起。近年來，共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘等一系列共享項目殊途同歸，或倒閉，或重組，或資金鏈斷裂，以押金模式為主的共享企業(yè)契約精神已然被破壞殆盡。

 

不過，在華東理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計與傳媒學(xué)院實驗師楊超翔看來，共享玩具作為“共享經(jīng)濟(jì)”這一商業(yè)模式的全新衍生，應(yīng)當(dāng)是具有一定市場空間和商業(yè)前景的。近些年來，共享單車、共享汽車等共享經(jīng)濟(jì)雖飽受爭議，但仍是其商業(yè)模式應(yīng)用的有益嘗試，其成功與失敗的經(jīng)驗無疑可以為共享玩具行業(yè)的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

 

作為共享經(jīng)濟(jì)中的一員，共享兒童玩具到底是商業(yè)的創(chuàng)新、資源節(jié)約還是在資本浪潮下的又一新商業(yè)模式呢？

 

據(jù)相關(guān)報道稱，兒童玩具租賃產(chǎn)業(yè)更加注重資源合理運用以及用戶體驗等方面。而共享的方法似乎可以解決兒童玩具的“痛點”，現(xiàn)在市場上大致分為線上和線下兩種商業(yè)模式，線下共享玩具一般是由玩具店提供的服務(wù)，主要是家長在玩具店成為會員，每年繳納一定的費用，就可以隨時從玩具店里將孩子喜歡的玩具帶回家，孩子玩膩了以后將玩具還回玩具店，再將新玩具帶回家，而玩具店會根據(jù)孩子的年齡和認(rèn)知能力，提供選擇玩具培養(yǎng)孩子的積極性、增進(jìn)感性知識以及引起聯(lián)想知識等。

 

而線上模式主要是共享玩具依托類似快遞柜的智能儲物柜實現(xiàn)無人值守自助使用，柜門使用玻璃門設(shè)計，用戶可以清楚地看到柜門內(nèi)玩具的種類以及每個柜門開箱后的計費標(biāo)準(zhǔn)。玩具柜內(nèi)有電動車、樂高玩具、益智玩具和兒童繪本，只要繳納一定押金即可租賃。

 

楊超翔在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，從個人角度來看，共享玩具定位解決的“需求矛盾”，即兒童對玩具的無限渴望與父母有限經(jīng)濟(jì)能力的矛盾具有相當(dāng)?shù)氖袌鰸摿?，前景看好。期待共享玩具可以在前人的基礎(chǔ)上穩(wěn)步前進(jìn)，更科學(xué)合理地規(guī)劃和實施。

 

不可否認(rèn)，從商業(yè)模式上而言，共享玩具的確對主流消費群體有很強的吸引力，但這種新興的共享商品到底能堅持多久呢？

 

在華南智慧創(chuàng)新研究院院長曾海偉看來，共享玩具屬于一個全新的新興市場，由于共享玩具價格實惠、使用方便，再加上市場需求大，相信隨著共享玩具廠商以及融資消息不斷披露，再加上在新零售的熱潮下，共享玩具市場將會迎來春天。

 

安全隱患待解

 

記者在采訪中獲悉，很多媽媽雖然喜歡兒童玩具這種共享模式，但安全與衛(wèi)生也是眾多媽媽們所擔(dān)憂的問題。

 

在采訪中，記者也了解到，一些共享玩具平臺或商家也都承諾玩具會定時清潔，但事實上，對于玩具方面的消毒等規(guī)定，國家并沒有一個清晰的界定。一些經(jīng)營者在操作中，也存在著很大的自由性，更多的也依靠企業(yè)的自律。

 

也有商家表示，他們會使用超聲波、臭氧機以及紫外線照射等方式完成衛(wèi)生消毒工作。

 

不過，清潔當(dāng)中的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清洗的效果是共享玩具現(xiàn)在生存的大軟肋。

 

但是，這種“看不見”缺乏監(jiān)督的衛(wèi)生清潔工作，很難打消家長的顧慮，這就不能不讓很多家長感到擔(dān)憂，由此，也直接影響著共享玩具的運營。

 

剛剛晉升媽媽的張女士在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，由于孩子才11個月大，因此，孩子現(xiàn)在還屬于口欲期，孩子在拿起玩具的首先件事就是張嘴咬。對此，她家大部分的玩具都是從玩具店購買的進(jìn)口玩具，因為進(jìn)口玩具的塑膠標(biāo)準(zhǔn)相對高，張女士認(rèn)為，這樣不會對寶寶健康造成危害。

 

對于共享玩具，張女士認(rèn)為，之前她在逛玩具店的時候，也了解過這種共享玩具的租賃服務(wù)，但是，考慮到孩子還小以及玩具的衛(wèi)生方面，她并不會考慮共享玩具。不過，張女士說，等孩子長大了，可能會考慮在玩具店租用大型玩具。

 

事實上，不僅僅共享玩具的衛(wèi)生受到廣大媽媽們的關(guān)注，就連玩具的安全性能、產(chǎn)品質(zhì)量也同樣受到關(guān)注。

 

有觀點認(rèn)為，由于用戶可能是不同年齡段的孩子，玩具租賃行業(yè)是一種高成本，低利潤的商業(yè)模式，租賃平臺或商家是否會以次充好，拿不合格的產(chǎn)品進(jìn)行高價出租？而在租賃后期，可能會涉及到押金退還以及玩具損壞賠償?shù)葐栴}。由此，家長和兒童在玩具的用戶體驗方面會感覺到較差的租賃經(jīng)歷，使得用戶感覺到玩的不痛快，小孩怕弄壞、家長怕賠償、扣押金等。

 

因此，共享玩具與其他共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)不同，玩具租賃受制于服務(wù)對象較窄、消費者對產(chǎn)品要求高等因素。

 

盡管當(dāng)前共享玩具行業(yè)已經(jīng)涌入了大批入局者，但目前仍未出現(xiàn)巨頭。共享玩具這種商業(yè)模式到底能夠走多遠(yuǎn)，是不是一條正確的道路，其本質(zhì)上與“共享”“資源合理整合”沒多大關(guān)系，說到底仍是如何實現(xiàn)玩具衛(wèi)生、安全的可控可監(jiān)督這一監(jiān)管方面。

 

這方面既涉及相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也涉及家長的信任度問題。所以，行業(yè)從業(yè)者不必放大“共享”模式的標(biāo)簽，如何做到讓消費者放心才是大事。對監(jiān)管部門而言，也不必被“共享”名稱所迷惑，如何確保行業(yè)安全的可控，仍需要正面應(yīng)對。

 

共享玩具不僅可以滿足市場需要，也可以實現(xiàn)資源節(jié)約循環(huán)利用，有著一定的積極意義，如果監(jiān)管不到位，這種商業(yè)存在著致命的缺點，因此需要采取措施，完善制度，從法制的層面對這一問題進(jìn)行破解，不能讓共享玩具成為共享隱患。

 

曾海偉在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時認(rèn)為，共享玩具雖然方便又實惠，但是，在管理上，相關(guān)部門要制定一套共享玩具方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，要考慮玩具清潔消毒處理、玩具破損維修、置換規(guī)則、租賃規(guī)則等運營規(guī)則。

 

曾海偉還認(rèn)為，所有共享玩具都需要經(jīng)過檢測合格后，方能在平臺上面進(jìn)行租賃，這樣就不會輕易上線劣質(zhì)產(chǎn)品來影響兒童的健康。

 

“健康與安全問題隱患顯然是當(dāng)下共享玩具急需要解決，也是其未來發(fā)展的困境。”楊超翔表示，尤其是其服務(wù)的對象是兒童，更需要以有利于兒童身心健康發(fā)展為前提。但作為新興的業(yè)態(tài)，其行業(yè)的規(guī)范、制度的建立、法律的配套需要一定的時間和過程。

 

楊超翔接下來表示，企業(yè)應(yīng)盡快加強自身管理，從根本上解決安全、衛(wèi)生問題，公眾、輿論以及政府也應(yīng)通過不同途徑加強監(jiān)管力度，盡早建立長期高效安全的發(fā)展盈利模式。