的確，相對(duì)于傳統(tǒng)電商的平臺(tái)邏輯，社交電商無(wú)疑能夠進(jìn)行更加徹底的去平臺(tái)化操作，通過(guò)人與人之間的直接聯(lián)通，達(dá)到直接買賣的目的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利落幕，獲取流量和流量轉(zhuǎn)化愈加困難的時(shí)候，社交電商的簡(jiǎn)單直接無(wú)疑吸引可諸多目光的關(guān)注。無(wú)論是阿里還是騰訊，他們都在開(kāi)始進(jìn)行社交電商領(lǐng)域的布局西盤活日漸沉寂的傳統(tǒng)電商市場(chǎng)。拼多多的成功正是騰訊基于社交邏輯重新進(jìn)行電商探索的突出代表。

 

當(dāng)電商的風(fēng)頭被新零售蓋過(guò)的時(shí)候，我們從社交的切入口又尋找到了讓電商重新煥發(fā)生機(jī)與活力的方式和方法?；趥€(gè)人IP的圈層影響力，用深度賦能的方式進(jìn)行更加直接的流量轉(zhuǎn)化，社交電商正在用新零售的邏輯讓我們重新認(rèn)識(shí)電商，并且讓我們知道在新零售的風(fēng)口之下，原來(lái)電商還可以這么玩。

 

盡管社交電商的出現(xiàn)讓我們看到了對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行再度去中間化的潛力，但是，如果僅僅只是簡(jiǎn)單的流量收割與轉(zhuǎn)化，缺少了實(shí)質(zhì)意義上的真實(shí)改變，所謂的社交電商僅僅只能算做是流量思維的一種延續(xù)。當(dāng)社交背后地流量見(jiàn)頂，圈層社交的作用不再，或許我們又要進(jìn)行再度進(jìn)化，才能持續(xù)獲得發(fā)展。因此，拋棄流量思維，真正將社交電商聰流量的收割提升到技術(shù)層面，以新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，真正改變流量驅(qū)動(dòng)的簡(jiǎn)單粗暴的模式，或許才是未來(lái)社交電商發(fā)展的主要方向。

 

繁華之下的隱憂，社交電商并非救命稻草

 

盡管社交電商在短時(shí)間內(nèi)緩解了傳統(tǒng)電商紅利見(jiàn)頂?shù)膶擂?，但是，它并不能夠成為傳統(tǒng)電商的終歸宿。當(dāng)社交電商如火如荼，各方勢(shì)力不斷加入，資本力量不斷鼓動(dòng)的時(shí)刻，我們或許更加需要這一片繁華背后的隱憂。所謂的社交電商僅僅只能短暫緩解流量見(jiàn)頂?shù)膶擂?，真正想要獲得長(zhǎng)久發(fā)展，社交電商必然需要再度進(jìn)化。

 

將社交電商看成是流量主導(dǎo)的傳統(tǒng)電商的救命稻草只會(huì)把電商的發(fā)展帶入到新的死胡同，只有以社交電商為切入點(diǎn)進(jìn)行更多的賦能和探索，才能真正獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。

 

以流量為主導(dǎo)必然導(dǎo)致流量的泛濫，在流量紅利不再的時(shí)刻繼續(xù)消費(fèi)流量無(wú)法長(zhǎng)久。其實(shí)，社交電商的底層邏輯依然是基于流量紅利進(jìn)行的。當(dāng)傳統(tǒng)電商已經(jīng)驗(yàn)證流量無(wú)法帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)刻，繼續(xù)以流量收割為驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式只會(huì)把社交電商定義為一種虛假的繁榮。當(dāng)一味地流量收割難以達(dá)成實(shí)際效果的時(shí)候，社交電商地紅利同樣將會(huì)如曇花一現(xiàn)般轉(zhuǎn)瞬即逝。

 

社交電商以流量為主要的發(fā)展模式帶來(lái)的一個(gè)直接結(jié)果就是一切唯流量至上，當(dāng)流量不斷成為一種優(yōu)勢(shì)，而是成為一種標(biāo)配的時(shí)候，流量泛濫便會(huì)成為必然。以圈層社交為代表的流量轉(zhuǎn)化模式必然遭遇挑戰(zhàn)，陳舊且無(wú)力的流量驅(qū)動(dòng)終將會(huì)把社交電商的發(fā)展帶入到死胡同。

 

當(dāng)流量分發(fā)為主導(dǎo)的大平臺(tái)模式被印證為一種虛假概念的時(shí)候，以個(gè)人圈層為主導(dǎo)的小平臺(tái)模式同樣無(wú)法帶來(lái)持久的增長(zhǎng)。當(dāng)個(gè)人的流量被收割完畢，社交電商必然落幕，新的概念會(huì)崛起。社交電商只能是飲鴆止渴的解藥，無(wú)法帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)，以更加深度和多維的賦能為主導(dǎo)地發(fā)展模式才是未來(lái)的主要方向。

 

當(dāng)過(guò)度去中間化帶來(lái)諸多問(wèn)題的時(shí)候，繼續(xù)盲目地進(jìn)行去中間化只會(huì)帶來(lái)更多的消費(fèi)痛點(diǎn)。社交電商之所以具備如此魅力，就是因?yàn)樗鼘?duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行了更多的去中間化的處理。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)電商的邏輯再度進(jìn)行去中間化，社交電商獲得了更多的紅利，社交電商平臺(tái)再與上游供貨商、下游賣家分食這些紅利，由此開(kāi)啟了人們不斷擁抱社交電商的全新時(shí)代。

 

通過(guò)簡(jiǎn)單的去中間化，進(jìn)一步去除中間的流程與環(huán)節(jié)的確能夠帶來(lái)短暫的增長(zhǎng)。然而，當(dāng)傳統(tǒng)電商的去中間話已經(jīng)被證明出現(xiàn)了諸多問(wèn)題的時(shí)候，如果我們繼續(xù)用去中間化的方式來(lái)獲取紅利，勢(shì)必是一種倒退。當(dāng)社交電商無(wú)法解決傳統(tǒng)電商因去中間化帶來(lái)的問(wèn)題的時(shí)候，再度進(jìn)行去中間化的操作只會(huì)帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)。

 

當(dāng)下很多的社交電商平臺(tái)都在主打貨源的工廠直供，廠家直接發(fā)貨，但是，當(dāng)社交電商平臺(tái)與廠家之間的談判不是對(duì)等的時(shí)候，如何保證上游供貨商的品質(zhì)，如何控制商品質(zhì)量成為決定社交電商究竟能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。從目前的情況來(lái)看，社交電商僅僅只是將供應(yīng)商聚攏到一起，但是對(duì)于如何把控質(zhì)量依然無(wú)法有一個(gè)明確的概念，終決定了盲目地進(jìn)行去中間化依然是社交電商的軟肋。

 

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落幕的時(shí)刻依然依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只會(huì)將社交電商從天堂墜落到塵埃。我們看到幾乎所有的社交電商平臺(tái)都在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去搭建社交電商的平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去解決社交電商的問(wèn)題。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被證明無(wú)法真正解決行業(yè)痛點(diǎn)個(gè)難題的時(shí)候，我們依然從互聯(lián)網(wǎng)著手只會(huì)把自身發(fā)展引入到新的困境里。

 

一味地用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去建構(gòu)社交電商平臺(tái)，而不是去尋找新技術(shù)的破局點(diǎn)，社交電商只會(huì)是曇花一現(xiàn)，難以獲得持續(xù)增長(zhǎng)。社交電商這個(gè)被資本和巨頭們寄予厚望的物種，如果缺少了新技術(shù)的加持只會(huì)跌落凡塵，無(wú)法實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。以新的技術(shù)和模式來(lái)構(gòu)建社交電商的底層邏輯，才能讓社交電商地發(fā)展不再是概念，而是變成了一種真正能夠改變的存在。

 

社交電商的短暫繁華僅僅只是概念的驅(qū)動(dòng)，只有真正拋棄了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，不斷加持新的技術(shù)，才能讓社交電商避免淪為平庸，真正變成一個(gè)全新的存在。社交電商的去互聯(lián)網(wǎng)化才是它未來(lái)能夠持續(xù)前行的動(dòng)力，脫離了互聯(lián)網(wǎng)的社交電商才能有脫胎換骨般的變化。

 

社交電商的表面繁榮之下依然存在著諸多隱憂，一味地進(jìn)行流量收割，一味地去中間化，一味地加持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只會(huì)把社交電商聰天堂引向凡塵。當(dāng)社交電商承擔(dān)起后電商時(shí)代的重任，當(dāng)新零售不斷演變成為新風(fēng)口的時(shí)候，我們?cè)谛铝闶鄣囊暯窍氯タ创桶l(fā)展社交電商或許才是正確的發(fā)展方向。

 

新零售的視角下，社交電商的新變局

 

盡管社交電商的流量至上、去中間化和互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)決定了它僅僅只是白駒過(guò)隙，但是，透過(guò)新零售的視角，我們依然能夠找到社交電商發(fā)展的新變局。拼多多的成功為我們指明了社交電商地未來(lái)發(fā)展之路，透過(guò)新零售，我們能夠找到社交電商未來(lái)發(fā)展的更多可能性。

 

社交僅是敲門磚，未來(lái)的發(fā)展在于新技術(shù)。盡管我們看到了社交電商本身的巨大潛力，并且找到了緩解電商時(shí)代落幕的方式和方法，但是，社交帶來(lái)的僅僅只是流量獲取和轉(zhuǎn)化方式上的改變，無(wú)法真正帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。從這個(gè)邏輯上看，社交僅僅只是打開(kāi)未來(lái)新零售之門的敲門磚，想要獲得持續(xù)的發(fā)展，未來(lái)依然需要依賴新技術(shù)。

 

無(wú)論是社交電商自身發(fā)展的需要，還是拼多多地成功案例，抑或是新零售發(fā)展的趨勢(shì)，我們都需要建構(gòu)以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展新模式。社交電商是人們邁入新零售時(shí)代的鑰匙，而后來(lái)的發(fā)展依然需要新技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的持續(xù)發(fā)展。

 

社交電商在新零售視角下的首先個(gè)變局就是新技術(shù)的應(yīng)用以及由此帶來(lái)的巨大發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)社交電商想要持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候，不斷找到新零售之上的發(fā)展模式，才是未來(lái)的一個(gè)主要發(fā)展方向。當(dāng)新零售日漸成為風(fēng)口，加持新技術(shù)的社交電商或?qū)⒙氏瓤羁疃鴣?lái)。

 

多維賦能與場(chǎng)景打造是關(guān)鍵，平臺(tái)化的社交電商不長(zhǎng)久。社交電商說(shuō)到底是流量賦能的一種新方式，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻，流量見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)候，我們一味地進(jìn)行單一的流量賦能無(wú)法帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)新零售日漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)候，如何進(jìn)行多維賦能和場(chǎng)景打造將會(huì)直接決定社交電商的未來(lái)到底能夠走多遠(yuǎn)。

 

除了流量賦能之外，結(jié)合技術(shù)賦能、產(chǎn)品賦能、供應(yīng)鏈賦能等多種賦能方式來(lái)持續(xù)提供增長(zhǎng)動(dòng)力，社交電商的這種發(fā)展模式才能真正變得長(zhǎng)久。通過(guò)不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷建構(gòu)供應(yīng)鏈，我們能夠?yàn)樯缃浑娚痰陌l(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，真正把社交電商帶入到新零售的發(fā)展邏輯里。

 

多維賦能僅是開(kāi)始，對(duì)于場(chǎng)景的打造則能夠讓社交電商徹底告別平臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)真正意義上的零環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。如果說(shuō)多維賦能開(kāi)啟了去互聯(lián)網(wǎng)化的驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)模式的話，那么，場(chǎng)景打造則讓社交電商徹底告別了平臺(tái)化的發(fā)展模式。未來(lái)的成交將不再停留在平臺(tái)上完成，而是在諸多海量的場(chǎng)景重實(shí)現(xiàn)。阿里、騰訊、京東進(jìn)行的場(chǎng)景布局正是這種趨勢(shì)的直接體現(xiàn)。

 

體驗(yàn)的優(yōu)化決定社交電商的成敗，新零售式的體驗(yàn)是重中之重。其實(shí)，社交電商只是進(jìn)行的流量簡(jiǎn)單粗暴的收割而已，并未太多體驗(yàn)上提升。未來(lái)真正驅(qū)動(dòng)用戶二次購(gòu)買的不是社交影響力，而是購(gòu)物體驗(yàn)的不斷提升。未來(lái)社交電商的接下來(lái)一個(gè)變局在于體驗(yàn)的優(yōu)化上。

 

我們現(xiàn)在看到的基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的千人千面的個(gè)性化推薦僅僅只是開(kāi)始，除了大數(shù)據(jù)之外，智能模型、新算法、新體驗(yàn)工具都是社交電商未來(lái)將會(huì)不斷加持的。在新零售時(shí)代日漸強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)優(yōu)化的時(shí)候，通過(guò)新技術(shù)開(kāi)優(yōu)化體驗(yàn)的方式將會(huì)決定社交電商未來(lái)的路究竟能走多遠(yuǎn)。體驗(yàn)式消費(fèi)、體驗(yàn)式營(yíng)銷、體驗(yàn)式生產(chǎn)都將會(huì)成為未來(lái)地發(fā)展方向，由此，社交電商才能真正獲得新零售時(shí)代的新發(fā)展。

 

社交電商的火爆背后依然透露著諸多隱憂，一味地進(jìn)行流量收割，平臺(tái)建構(gòu)，去中間化，只會(huì)帶來(lái)短暫虛假的繁榮。在新零售不斷演變成為發(fā)展風(fēng)口下大背景下，我們?cè)谛铝闶鄣囊暯窍抡业缴缃浑娚痰陌l(fā)展新通路，或許才是真正能夠決定未來(lái)社交電商究竟能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵，而當(dāng)下社交電商的非典型性火爆或許僅僅只是電商落幕與新零售興起的孿生體而已。（本文首發(fā)鈦媒體）