5月10日，蘇寧易購(gòu)電腦辦公品類(lèi)商家大會(huì)在北京召開(kāi)，公布《2019蘇寧易購(gòu)618招商方案》，共計(jì)規(guī)劃了6個(gè)重要促銷(xiāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并通過(guò)明確低價(jià)格、設(shè)定價(jià)保期、明確要求開(kāi)放平臺(tái)商家包郵、標(biāo)配運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、24小時(shí)發(fā)貨等形式，設(shè)定商家準(zhǔn)入門(mén)檻，讓消費(fèi)者在618年中大促期間，能真正享受低價(jià)福利，放心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
商家大會(huì)上，蘇寧電腦辦公相關(guān)負(fù)責(zé)人公布618期間的6個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，分別是“5.26Super day”“5.31萬(wàn)券齊發(fā)日”“6.1超級(jí)秒搶日”“6.6超級(jí)搶購(gòu)日”“6.8超級(jí)拼購(gòu)日”和“6.11超級(jí)品類(lèi)日”。618的核心爆發(fā)時(shí)間則定在了6月16日-6月18日。
為了確保消費(fèi)者有價(jià)格上的“獲得感”，以及在大促期間隨時(shí)隨心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，蘇寧在價(jià)格和服務(wù)兩個(gè)方面發(fā)力。
在商家準(zhǔn)入方面，各類(lèi)活動(dòng)設(shè)置了相應(yīng)的準(zhǔn)入規(guī)則，如“5.31萬(wàn)券齊發(fā)日”僅限鉆石商家報(bào)名，而超級(jí)秒殺日以及超級(jí)搶購(gòu)日，則對(duì)商家的DSR評(píng)分、是否在處罰期、是否包郵、90天內(nèi)退款率、30天退款糾紛率均提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)。
蘇寧電腦辦公還嚴(yán)格設(shè)定了參加活動(dòng)的商品低銷(xiāo)售價(jià)格，除了應(yīng)小于或等于在指定期間蘇寧易購(gòu)平臺(tái)達(dá)成的低頁(yè)面售價(jià)，還要求必須小于或等于已生效或即將生效的低頁(yè)面售價(jià)。
為了消除消費(fèi)者在大促等到接下來(lái)一天低價(jià)的顧慮，蘇寧電腦辦公將活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)（不含購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天）設(shè)定為價(jià)格保護(hù)期，在此期間參加活動(dòng)的同款商品，其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于活動(dòng)期內(nèi)的低銷(xiāo)售價(jià)格。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)，即可聯(lián)系客服進(jìn)行補(bǔ)差。
除了價(jià)格力度，618期間還要求開(kāi)放平臺(tái)商家提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸的包郵服務(wù)，以及標(biāo)配運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并明確5月21日-6月20日期間產(chǎn)生的訂單，商家應(yīng)在買(mǎi)家付款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
蘇寧電腦辦公618商家大會(huì)，不僅旨在為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和放心無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)賦能商家，提供流量扶持、開(kāi)放站內(nèi)核心玩法和榴蓮視頻等內(nèi)容扶持，幫助商家從流量運(yùn)營(yíng)向用戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，讓獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升銷(xiāo)量刺激消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)方、商家以及消費(fèi)者的三方互利，打造真正的年中購(gòu)物狂歡節(jié)。
