2019-11-13
剛剛過(guò)去了今年的雙11購(gòu)物節(jié),今年的天貓成交額在去年的基礎(chǔ)上又創(chuàng)造出了新的高度,在國(guó)內(nèi)我們對(duì)于電商已經(jīng)是非常熟悉和了解,也是我們生活中離不開(kāi)的存在,但是國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)市場(chǎng)被幾大平臺(tái)瓜分的剩不下什么了,所以很多創(chuàng)業(yè)者把目光放到了跨境電商的行列,尤其是歐美國(guó)家的市場(chǎng)還是比較空白的,那么怎樣建立一個(gè)用戶體驗(yàn)良好的平臺(tái)網(wǎng)站呢?
首先點(diǎn), 電商平臺(tái)需要長(zhǎng)時(shí)間無(wú)休的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),并且由于網(wǎng)站平臺(tái)主要考慮到國(guó)外用戶的使用,所以我們需要選擇國(guó)外的服務(wù)器,雖然國(guó)外的服務(wù)器相對(duì)國(guó)內(nèi)的來(lái)講穩(wěn)定性有些差,但是找到靠譜專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商還是可以的,一般建議選擇美國(guó)的服務(wù)器,由于電商平臺(tái)的內(nèi)容非常的龐大,并且會(huì)不斷地?cái)U(kuò)張,所以建議選擇單獨(dú)的服務(wù)器,這樣有足夠的空間,網(wǎng)站速度也會(huì)快一些。
第二點(diǎn), 建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)部的時(shí)候需要考慮到國(guó)外用戶的瀏覽習(xí)慣,一般國(guó)外網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格都是比較簡(jiǎn)約的,所以電商網(wǎng)站也可以建設(shè)成極簡(jiǎn)的風(fēng)格。并且還要考慮到不同國(guó)家用戶的瀏覽習(xí)慣以及語(yǔ)言習(xí)慣,文字的格式也是非常重要的,不能以國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待。
第三點(diǎn), 注意建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)中的支付渠道,因?yàn)閲?guó)內(nèi)已經(jīng)習(xí)慣了使用支付寶微信等快捷支付方式,在國(guó)外可能要考慮到Apple pay和其他支付方式的渠道建立。除此之外還要保證良好的訂單售后服務(wù),物流渠道等,方便用戶進(jìn)行退貨。
第四點(diǎn), 電商平臺(tái)的重心就是產(chǎn)品,產(chǎn)品的分類(lèi)層級(jí)要明確清晰,讓用戶能夠準(zhǔn)確找到產(chǎn)品,還有產(chǎn)品介紹要準(zhǔn)確,產(chǎn)品展示圖要清晰等部分都是非常核心需要注意的部分。